Votre carte KorriGo peut être concernée par une mise à jour

Dans le cadre de l’évolution de notre système de billettique, de nouvelles mises à jour logicielles ont été déployées au cours de la semaine.

Ces mises à jour peuvent entraîner des dysfonctionnements sur certaines cartes KorriGo. Si votre carte est concernée, le valideur affichera le message suivant lors de la validation :

« Montée interdite / Support vierge »

Lorsque ce message apparaît, une nouvelle carte KorriGo pourra être rééditée afin de garantir la continuité de votre accès au réseau. Nous vous invitons à vous rendre à l’agence commerciale TBK pour procéder à son remplacement.

Durant cette phase transitoire, aucune sanction ne sera appliquée en cas de contrôle.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe TBK